01
Merjenje nakupne poti
Uredimo dogodke od ogleda izdelka do nakupa ter ločimo vedenje po napravah, kanalih, kategorijah in segmentih kupcev.
Promet ni cel odgovor
Vsak izgubljen nakup ima razlog.
Več oglaševalskega vložka samo hitreje pošlje ljudi skozi obstoječe ovire. Najprej moramo razumeti, kje kupec izgubi jasnost, zaupanje ali motivacijo.
CRO poveže trženje, oblikovanje, razvoj in poslovne podatke v enoten proces izboljšav, ki varuje uporabniško izkušnjo in ekonomiko naročila.
Sistem izboljšav
Od vedenjskega signala do merljivega učinka.
02
Raziskava trenja
Povežemo analitiko, posnetke sej, uporabniške povratne informacije in pregled konkurence, da odkrijemo resnične ovire za nakup.
03
Mobilna izkušnja
Preverimo hitrost, navigacijo, filtre, produktne strani, obrazce in checkout tam, kjer večina kupcev sprejema odločitev.
04
Ponudba in zaupanje
Izostrimo vrednost, predstavitev različic, dostavo, vračila, družbeni dokaz, dodatno prodajo in razloge za takojšen nakup.
05
Eksperimenti
Hipoteze razvrstimo po potencialu, zahtevnosti in kakovosti dokazov. Spremembe testiramo ali kontrolirano uvedemo ter izmerimo učinek.
06
Ekonomika rasti
Konverzije presojamo skupaj s povprečno vrednostjo košarice, maržo, stroškom pridobitve kupca in deležem ponovnih nakupov.
CRO pregled
Najprej poiščemo puščanje prihodka.
Pregled zaključi prioritetni seznam priložnosti z dokazi, oceno poslovnega vpliva in jasnim naslednjim korakom za izvedbo.
GA4, oglaševalski dogodki in zanesljivost ključnih podatkov
kategorije, iskanje, filtriranje in odkrivanje izdelkov
produktne strani, ponudba, različice in vsebina za odločitev
košarica, checkout, plačila, dostava in obravnava napak
mobilna hitrost, dostopnost in vedenje na različnih napravah
zadržanje kupcev, e-poštni tokovi in priložnosti za ponovni nakup
Merilo uspeha
Konverzija brez poslovnega konteksta zavaja.
Konverzijska stopnja
Kolikšen delež obiskovalcev zaključi nakup in kje nastanejo največji padci.
Prihodek na obisk
Skupni učinek konverzije in vrednosti košarice, primerljiv med kanali ter segmenti.
Prispevek po marži
Ali izboljšava ustvarja dobičkonosnejša naročila, ne samo višjega bruto prihodka.
Hitrost učenja
Koliko kakovostnih hipotez lahko ekipa preveri ter spremeni v ponovljiv sistem rasti.
Kakovosten promet pospeši kakovostno trgovino.
CRO ugotovitve povežemo z oglaševalskimi segmenti, sporočili in ekonomiko kampanj.
Kontakt
Začnimo
Povejte nam o vašem projektu.